尊敬的区长：
我是来宾市兴宾区平阳镇大龙村村民罗小校，我于2019年8月20日与我母亲罗继花到平阳镇民政部门办理居民最低生活保障，在办理过程中，需要拿材料回村委盖章。民政部门工作人员明确表明材料一式两份，回到村委盖章时，我对村委工作人员说，我的材料需要一式两份，麻烦帮我复印一份然后盖章，罗志善村官说我们村委没有义务帮群众复印材料，然后直接从我手上拿我的材料拿去，我一再强调说这是一式两份，不能盖章，如果盖章了就不能复印了，我拿去复印了然后再拿回来你们盖章。然后罗志善村官说这些材料都是一份的，你们就那么特殊要两份，我说这是民政部门工作人员明确交代一式两份，罗志善村官把所有低保户申请材料从抽屉里拿出拍着桌子，态度十分恶劣的说，我说一份就一份，直接盖章。我只能拿原件和复印件到民政部门，民政部门明确说不行，公章不能是复印件，我又手抄一份拿回村委盖章，罗志善村官态度比上一次还要恶劣说，刚刚不是盖过了吗？怎么还回来，你一天怎么事那么多。就是不给我盖章，就是要说所有人都是一份，为什么就你要两份。经过几番争吵，然后才不情愿的让罗志恩村官盖章。我出门后，罗志善村官还拍着桌子碎碎念。经过两次来回奔波才让我能在民政部门下班时间点把材料交齐。
作为一名政府官员，特别是村官老百姓的父母官，为什么没有把解决人民群众的困难放在第一位?在农村大多都是大字不认几个的农民，去村委办事的都是一些上了年纪的老人。村官的态度让老百姓有问题不敢去找干部，有事情不知道到哪里解决。这些工作的时候不认真、不踏实，对待工作的态度不勤恳，对待人民的态度恶劣，没有及时的了解群众疾苦，缺乏和群众的沟通互动的村官使政府形象受到严重损害。对于一些农村相对还落后的地方，老百姓不知道去哪里反映，山高皇帝远就任由一些村官仗势欺人，老百姓忍气吞声，申述无门，官员的工作效率和工作成绩缺乏相关的考核机制和监督机制，导致许多官员工作态度不认真。对态度恶劣的官员应该进行曝光和惩罚，并且要积极的引导媒体和群众进行监督。
以上事实可向群众核查，罗志善村官的任期还有几年，罗志善村官不仅仅是工作态度的问题，还有一些老百姓看不见的问题需要上级领导深入的调查了解，为老百姓扫除黑恶，尽快剔除干部队伍中的害群之马，消除恶劣影响，重新树立党和政府在群众中的正派形象!

 

尊敬的罗小校网民： 您好！您的来信已收悉，现答复如下：经查，您反映的情况属实。据调查，根据有关规定，低保户户中增人时需要提供《来宾市兴宾区城市（农村）低保金增发审批表》一式两份，村委干部罗志善是在今年2月份才任职，对办理低保的相关要求也不是很熟悉，没有办理过像您类似的情况，只是按原来的办法只盖一式一份。在您未复印好复印件时，村委干部就在原件上盖了章，导致您在办理这件事上费时耗力。据了解，罗志善向来嗓门比较大，而其本人认为您和他是同一个房族的，自己人，因此在与您沟通时讲话就比较随便点，很容易让人感觉工作态度不好。为此，我们已经对他进行了严肃批评，并责成他深刻反省，写出整改承若书。

欢迎您及广大群众继续监督和支持政府工作。

 

平阳镇人民政府

2019年8月27日